1004 Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao?

1. Dữ liệu nào 1004 thu thập từ bạn?

Khi bạn tạo tài khoản trên nền tảng 1004, chúng tôi thu thập một số thông tin cơ bản cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Những dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên), ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết và luôn tuân thủ nguyên tắc tối giản dữ liệu. Mọi thông tin tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.

Ngoài thông tin tài khoản, 1004 còn ghi nhận dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị và trình duyệt của bạn nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên cả desktop và mobile. Các dữ liệu này bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND cũng được thu thập khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền; chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay thẻ thanh toán dưới dạng văn bản thuần. Dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập và các tính năng bạn tương tác giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ liên tục. Tất cả dữ liệu thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc vận hành và nâng cao chất lượng nền tảng.

1004 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp thực sự cần thiết và theo đúng quy định pháp luật. Đối với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn và chính xác. Các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng cũng bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ cho 1004. Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam, chúng tôi sẽ tuân thủ theo đúng trình tự pháp lý và thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.

Danh sách các bên thứ ba có thể tiếp nhận dữ liệu hạn chế bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa được cấp phép tại Việt Nam, dịch vụ gửi email giao dịch, và nhà cung cấp hạ tầng máy chủ đám mây bảo mật. Tất cả các đối tác này đều được đánh giá kỹ lưỡng về tiêu chuẩn bảo mật trước khi hợp tác. Chúng tôi không sử dụng mạng quảng cáo bên thứ ba thu thập dữ liệu hành vi người dùng trên nền tảng 1004. Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các đối tác xử lý dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.